Le Chatbot, c'est quoi au juste ?
Selon BusinessWire.com,"80% des entreprises prévoient d'utiliser des chatbots d'ici 2024."
Concrètement, le chatbot est un programme informatique paramétré pour accomplir une tâche précise, délivrer une réponse pré-enregistrée à un instant T. Il est capable d'interagir en langage naturel et en temps réel, répondre à vos questions, proposer des solutions et services adaptés en fonction des requêtes .