Le Groupe Héra est un cabinet de conseil spécialisé en activités M&A et stratégies de rémunération. Doté d’une casquette pluridisciplinaire, le Groupe Héra accompagne ses clients dans leurs opérations M&A et l’optimisation de leurs charges tout en leur fournissant un accompagnement juridique, social et fiscal complet.
Son ambition : aider ses clients à améliorer la performance de leur organisation.
Le Groupe Héra démarre son activité en mars 2022. Avec une croissance rapide, le cabinet veut se doter d’un outil permettant de structurer et d’automatiser ses processus et s’affranchir d’une panoplie de tâches chronophages et manuelles. Ainsi, ils sollicitent notre agence afin de déployer un CRM performant capable de centraliser, automatiser et améliorer leur gestion des contacts, des affaires et des demandes clients. Convaincu par Hubspot, le cabinet décide, par la suite, d’y migrer son site internet afin d’avoir une vision 360 du parcours de chacun de ses clients.
Jeune cabinet en plein essor, le Groupe Héra partait de zéro et avait besoin d’une structure lui permettant d’organiser et de digitaliser ses processus.
L’objectif du Groupe Héra est clair : automatiser l’intégralité des tâches chronophages afin de pouvoir se concentrer sur l’acquisition, l’activation et la rétention client.
Un alignement des ventes, du marketing et du service client a été mis en œuvre afin de répondre aux attentes du Groupe Héra. La méthodologie Inbound ainsi que des outils performants ont été déployés (Hubspot CRM, Sales Pro, Service Pro, CMS Pro, Reporting & Dashboarding).
Cadrage et configuration
Ateliers de cadrage des besoins et configuration de l’outil CRM afin que les équipes du Groupe Héra y retrouvent l’intégralité de leurs processus métier
Ateliers de cadrage et déploiement de rapports et tableaux de bord leur permettant de piloter au mieux leur activité avec des accès par équipe et personnalisés.
Sales & Ticket automation
Analyse, déploiement et automatisation de leurs processus de vente via Sales Pro. Ainsi, les transactions du Groupe Héra sont automatisées et les équipes sont notifiées à chaque changement d’étape ou à chaque demande de validation.
Analyse, déploiement et automatisation de leurs processus de gestion des demandes clients via Service Pro. Aujourd’hui, les demandes clients sont traitées selon un système de gestion des tickets automatisés.
Email marketing et accompagnement client
Accompagnement du client au déploiement de newsletters hebdomadaires. Afin de déployer le levier d’activation client, nous avons aidé le Groupe Héra à concevoir et envoyer des newsletters hebdomadaires performantes.
Migration vers Hubspot CMS pro
Migration de leur site internet Wordpress vers Hubspot CMS et configuration d’outils de capture des leads. Cette migration a été hautement bénéfique au Groupe Héra en termes d’optimisation SEO et de CRO.
des nouveaux contacts en moyenne par mois grâce aux capteurs de leads
Nombre moyen de sessions du site : x 4 en 5 mois.
1 CRM complet Hubspot déployé (Suite PRO)
Un échange sans chichis ni engagement autour de votre situation actuelle, de vos problématiques et objectifs, afin de voir comment nous pourrions vous aider. Réservez votre créneau directement dans mon agenda ci-contre
>>CEO & Fondateur
Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Teralta, groupe Audemard
Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Automobiles Réunion
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
EMS i-motion
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Atelier du Store
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Atelier Architectes et Ingénieurs
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Club Export Réunion-Océan Indien
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Groupe CRC
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Gestion des réclamations automatisée
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
Inosys
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
Groupe Ghanty
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
LLUM
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
Fleetee
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
Cœur d'acier
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity
Forte et Jolie
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity