Présentation du Groupe CRC

Avec 160 salariés, le Groupe CRC est le 1er groupe de protection sociale à La Réunion. Il œuvre chaque jour pour les métiers de la retraite, la santé, la prévoyance et l’action sociale et s’engage à accompagner et protéger tous ses bénéficiaires, entreprises, salariés, particuliers et retraités.

Inbound marketing dans le secteur de l'assurance

ou comment générer des centaines de leads/mois mutuelle, santé et prévoyance pour les commerciaux en B2B

Activité

Protection sociale & Assurance

Collaborateurs

160

Contexte

Suite à la loi ANI, les entreprises sont dans l'obligation de proposer une mutuelle obligatoire à leur salarié, et un contrat de prévoyance. Pour conquérir le marché, à effectif de commerciaux constant, comment activer l'offre en B2B et mettre en place une stratégie d'acquisition performante ?

Challenges

Le Groupe CRC souhaite prendre rapidement des parts de marché dans sa zone de chalandise. Pour ce faire, et ne pas disperser ses efforts, mieux vaut se concentrer sur des leads qualifiés. L'équipe commerciale doit ainsi aligner ses objectifs avec le marketing pour rapidement identifier ses cibles (personas, secteur, ABM).

Objectifs

Le groupe CRC voulait être présent en ligne, tout en modernisant son image. L’entreprise souhaitait également avoir une meilleure prise en charge des prospects, fidéliser ses clients actuels et générer plus de CA. Enfin, le groupe CRC voulait aussi améliorer ses process marketing tout en uniformisant toute la gestion : base de données RGPD, emailing, blog et réseaux sociaux sur une seule et même plateforme. Pour cela, l’entreprise a mis en place une stratégie d'inbound marketing afin d’avoir une audience ciblée et qualifiée.

Solutions mises en place​

Alignement des ventes et du marketing autour des nouveaux enjeux clients. Une méthode (Inbound Marketing) et des outils performants (Hubspot Marketing Automation)

Mise en place d’une stratégie éditoriale sur mesure, avec création de contenus premium.

Rédaction de contenus optimisés pour le référencement naturel

Création de pages d’atterrissage intelligentes, et de formulaires contextuels

Augmentation significative des leads qualifiés et des demandes de devis et de RDV B2B

Résultats

Le Groupe CRC a multiplié X 2,5 son audience et est devenu la source d'autorité sur son secteur d'activité

Les demandes de devis ont été multipliées par 3 en 24 mois​

45 % des demandes entrantes sont des demandes qualifiées "opportunités" en B2B et B2C

Création de + 200 articles de blog et contenus premium orientés problématiques clients : 1 ère source d'informations mutuelle/prévoyance B2B et B2C de l'Océan Indien

Demandes clients/prospects conformes au RGPD disptachées et prises en charge rapidement en interne grâce au marketing automation

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Thierry Calderon

CEO & Fondateur

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