Hubspot CRM & Inbound marketing dans l' automobile
ou comment améliorer l'expérience client dans l'automobile tout en développant ses ventes
Avec la distribution des marques Renault, Alpine, Jeep et Dacia notamment, Automobiles Réunion est le leader de l'automobile à La Réunion. La société fait partie du Groupe Bernard Hayot (GBH), groupe international diversifié employant 11000 collaborateurs.
ou comment améliorer l'expérience client dans l'automobile tout en développant ses ventes
Avec 17 concessions, près de 400 collaborateurs (dont 60 vendeurs) sur 6 marques et des centaines de leads par mois, Automobiles Réunion souhaitait damer le pion au leader historique sur l'île de la Réunion. C'est chose faite ! Pour ce faire, l'organisation a transformé ses méthodes marketing, vente et relation client autour d'un marketing innovant et de l'utilisation de la data, tout au long du parcours client : depuis l'avant-vente à l'après-vente afin de garantir une expérience client irréprochable.
Comment offrir la meilleure expérience client dès la recherche d'informations sur le web ? Quels contenus pour quels acheteurs ? Comment prendre en charge les demandes d'essai rapidement ? Comment faire mûrir les prospects pas prêts à passer à l'achat ? Quel canaux d'acquisition sont les plus performants et les plus rentables ? Comment calculer le ROi des actions marketing sur tous les points de contacts ? Comment aligner les ventes et le marketing ? Comment générer du trafic qualifié en concession ? Et bien d'autres challenges que rencontrent les concessionnaires automobiles....
Parmi les objectifs il y a bien sûr la génération de leads et l'excellence de la prise en charge de ces nouveaux prospects (brochures tarif/devis ou demandes d'essai) et des leads chauds (demandes d’essais) pour les vendeurs VN . Puis l'alimentation des bons workflows de suivi pour une démarche centrée client, quel que soit le canal d'acquisition, autour de l'alignement des ventes et du marketing.
Un échange franc, sans engagement autour de votre situation actuelle, de vos problématiques et objectifs, afin de voir comment nous pourrions vous aider (ou pas). Réservez votre créneau directement dans mon agenda ci-contre
>>Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Teralta, groupe Audemard
Part de trafic SEO
Articles de blog
Base de données clients multipliée par 5
Clients venant du web multipliés par 10
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Automobiles Réunion
Trafic multiplié par 4
leads/mois
Des leads pris en charge
Taux de conversion X 4 en 12 mois
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
EMS i-motion
Leads qualifiés/mois
CA multiplié par 3 en 12 mois
Mots clés classés Top 3
du trafic vient du SEO
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Atelier du Store
Audience sur le blog multipliée par 100
Augmentation de la base de données
Trafic (sur les sites)
Leads web entrants
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Atelier Architectes et Ingénieurs
Base prospects en 12 mois
Taux de soumission recrutement
Listes segmentées
Tableaux reporting
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Club Export Réunion-Océan Indien
Territoires connectés
Des collaborateurs sur le même outil
Taille de la base de données en 12 mois
Pipelines avec sales automation
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Groupe CRC
Des demandes entrantes en opportunités
Demandes de devis générées via le site internet
Articles de blog optimisés et publiés
Trafic sur le site internet
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Gestion des réclamations automatisée
Rapports personnalisés en temps réél
scenari couvrant 90% des demandes
Workflows automatisés
Restaurants suivis
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
Inosys
Audience sur les 11 derniers mois
Part référencement naturel
Taux de conversion sur le site
nouveaux contacts entre le 2e et 6e mois
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
Groupe Ghanty
base de données client unifiée
79 %des demandes traitées via chatbot
de contacts migrés
points de vente concernés
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
LLUM
clients signés en moins de 4 mois
des contrats dans Pandadoc
vues des articles de blog en 4 mois
nombre de sessions via la recherche organique en 1 mois seulement
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
Fleetee
Taux de conversion sur le site internet
contacts générés en 6 mois
Google Ads
nombre de prospects
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
Cœur d'acier
du trafic provenant du SEO
taux de conversion sur le site
prospects / mois en moyenne sans aucune promotion(uniquement une stratégie SEO)
semaines pour le lancement du site (rédaction de contenus + création des pages et SEO)
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity
Forte et Jolie
sessions de blog en 6 mois
téléchargements du Lookbook en 2 semaines
de contacts qualifiés
articles de blog sur la body positivity
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