Maintenant que vous avez compris à quoi sert une page Facebook pour votre entreprise, vous aimeriez optimiser votre page Facebook Pro à La Réunion car pour le moment, celle-ci vit simplement au travers des 2-3 posts que vous, votre chargée de communication ou votre agence met en ligne chaque semaine. Mais vous n'êtes pas complètement satisfait(e) et aimeriez dynamiser un peu tout ça. On vous donne tout un tas de conseils !
La base de création d'une page Facebook est-elle suivie ?
Commençons par les premiers éléments à vérifier :
Le choix de votre nom et de votre pseudo (le @nom) est-il optimal et explicite pour votre entreprise ?
Direction vos paramètres dans "A propos" :
Toutes les informations dans "A propos" ont-elles été renseignées ?
Dans la continuité du point précédent, tachez de remplir un maximum d'informations car cela donnera de la crédibilité à votre présence en ligne : histoire, coordonnées, autres comptes de réseaux sociaux...
Avez-vous ajouté un bouton d'appel à l'action sur votre couverture ?
Ce bouton ("Call-to-action" en VO) apparaitra en bas à droite de votre image. Il suffit de cliquer dessus, de sélectionner son action et bien sur d'indiquer un lien après le clic.
Avez-vous activé la messagerie automatique ?
Celle-ci est très pertinente pour notifier à votre interlocuteur que vous avez reçu son message et que vous allez revenir vers lui rapidement. Le message d'absence (le weekend par exemple) est très utile pour faire patienter les internautes jusqu'au lundi si personne ne s'occupe de votre community management le weekend ! Il vous suffit d'aller dans Paramètres / Messagerie / Assistant de réponse et d'écrire le message que vous voulez voir s'afficher automatiquement.
Les bonnes pratiques de Facebook sont-elles respectées ?
Il est bon parfois de refaire un petit tour des bonnes pratiques d'utilisation de Facebook :
Variez-vous assez vos contenus ?
N'hésitez pas à expérimenter pour ne pas lasser votre audience :- utilisez des textes
- mettez des liens
- faites des photos
- publiez des vidéos
- tentez un Facebook live (vidéo en direct)
Focus sur l'image :
Rebondissement sur l'actualité :
Vidéos et veille sur son secteur :
Est-ce que l'information la plus importante du moment est épinglée sur votre page ?
C'est un bon moyen de mettre en avant ce que vous avez à dire, profitez-en !
Utilisez-vous autant que possible des images de qualité et surtout à la bonne taille ?
Les posts Facebook avec une image génèrent 2,3 fois plus d’engagement que les posts sans image (Buzzsumo, 2015).
Pour la taille, réfèrez-vous à ce template (SpredFast):
Ciblez-vous vos publications ?
Vous avez la possibilité de toucher au plus juste votre audience de fans en sélectionnant quelques critères disponibles :
Répondez-vous à tous les commentaires ? Les bons comme les moins sympathiques ?
On sait, ce n'est pas toujours facile de garder son sang froid mais pourtant c'est absolument nécessaire ! Les réseaux sociaux sont là pour favoriser un dialogue entre le consommateur et la marque. Plus vous entamerez la conversation, plus vous établirez votre "personnalité de marque".
Aller plus loin
A trop se concentrer sur la plateforme Facebook, on en oublie parfois le lien qu'elle doit avoir avec ses autres canaux digitaux. Vérifiez enfin les points suivants :
Indiquez-vous bien votre page Facebook sur votre site web ?
A quoi sert d'avoir un super site web si dessus vous ne faites pas la promotion de toute votre activité digitale ?
Avez-vous installé un widget sur votre site internet pour montrer et inciter les visiteurs de votre site Internet à «liker» votre page Facebook ?
Montrer votre dynamisme en mettant en avant un petit module qui peut, au choix, montrer vos derniers fans, les amis de l'internaute en question, vos derniers posts... Il suffit de se rendre sur le site de développeur de Facebook, de récupérer le code et de l'intégrer à votre site.
Utilisez-vous un bouton Facebook sur les signatures des emails et vos envois marketing ?
Combien d'emails envoyez-vous et toute votre entreprise par jour ? Profitez de ce levier pour rediriger les regards vers votre page Facebook. On vous encourage d'ailleurs à ajouter votre blog et vos autres réseaux sociaux !
Profitez-vous des événements physiques (salons, conférences...) pour connecter le offline et le online ?
Profitez d'un speech à une conférence pour inviter l'audience à vous suivre et assurez-vous d'inclure un lien dans les présentations que vous leur enverrez par la suite !
Maintenant que vous avez optimisé votre page Facebook Entreprise, vous vous demandez ce que vous allez bien pouvoir poster sur votre page, je vous invite à lire notre article sur comment animer une page Facebook Entreprise à La Réunion !
Facebook constitue en général et pour beaucoup d'entreprises l'unique socle d'une présence digitale. Il est alors primordial de bien soigner votre page car elle constitue un lien avec votre consommateur 2.0.
Ce sujet vous passionne ? Nous aussi ! Nous avons donc compilé tous nos conseils sur une page dédiée à Facebook pour les entreprises à La Réunion. Si vous souhaitez emporter nos conseils avec vous, vous pouvez également télécharger gratuitement le guide Facebook complet pour les entreprises à la Réunion.
Source originale de cet article : http://neilpatel.com/blog/get-clicks-facebook-ads/
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