Marketing Management IO (MMIO) se rendra à Boston début septembre (du 4 au 8) pour "Inbound 2023", le plus grand événement mondial de la transformation des ventes, du marketing et de la relation client. Au delà des nombreux conférenciers de premier plan (on a eu la chance d'assister à la conférence de Barak Obama l'an passé) et des ateliers incontournables, il s’agit pour notre agence de renforcer nos partenariats et de poursuivre notre formation continue sur les dernières méthodes et outils du marché.
On ne vous le cache pas : on aime aller à Boston, la ville du MIT et d' Harvard, de l'inbound, des Celtics et de notre partenaire technologique Hubspot, avec en tête la même passion : poursuivre notre mission d'aider les entreprises d’ici et d’ailleurs dans l'augmentation de leur revenus.
Cette année encore, pas moins de 25 000 professionnels du marketing, de la relation client et des services commerciaux du monde entier, vont à nouveau se ruer à la grand messe de nos métiers qui convergent chaque jour plus, sur les opérations de revenue (RevOps).
Alors pourquoi nous y allons "again" ? Au moins 6 bonnes raisons :
Car nous voulons toujours offrir le meilleur à nos clients
Nous former est la condition sine qua none pour rester dans le game comme disent les jeunes.
Les technologies et les outils évoluent à une vitesse folle. Les méthodes également. Ce qui était valable il y a quelques années ne l'est plus forcément. Entre temps, les crises sanitaires et énergétiques, la généralisation du télétravail, l'IA et des ses outils sont passés par là.
Nos spécialités et nos offres s'étoffent également : à la création de MMIO en 2015, nous proposions uniquement une offre de services marketing (sites, stratégies d'acquisition, SEA/SEO, content marketing, ateliers personas...) autour du marketing automation.
Puis, nous y avons ajouté, pas à pas, les autres briques pour suivre tout le cycle client, depuis l'acquisition à la recommandation, en passant par la vente et le service client, dans une logique d'opérations de revenus.
C'est ainsi que, naturellement, les outils de CRM, la relation client (ticketing, base de connaissance, chatbot...), les processus de vente automatisés (sales automation, devis et contrats électroniques...), les intégrations au SI (natives ou via API) sont venus élargir la gamme de services.
Bref, même si notre équipe obtient continuellement de nouvelles certifications, cela ne garantie pas qu'elle soit prête à affronter les défis qui se présentent. Les techniques mutent rapidement et il est fondamental de les garder à l’état de l’art pour faire face aux nouveaux enjeux.
"We love Inbound" et on mise toujours dessus
Depuis 2015, date à laquelle nous avons pleinement embrassé la méthodologie Inbound, nous avons fortement investi sur le développement de cette stratégie.
Tout d'abord, en pariant sur l'Inbound pour nous-même, parce qu'il demeure très adapté au client exigeant, informé et digitalisé dans son parcours d'achat.
Puis, nous avons étoffé notre équipe et renforcé nos partenariats éditeurs pour devenir une des premières agences en France de la discipline, tout en poursuivant sereinement notre développement sur de nouveaux territoires.
Enfin, le MIT à Boston (Massachusetts Institute of Technology) est le berceau de l’Inbound et de notre partenaire technologique Hubspot par ricochet. Cela coule de source de s'y rendre.
Car il y a des conférences de très haut niveau
A Boston, il n'y a pas que des "GOAT" (Greatest Of All Time) du marketing, des ventes et de la relation client. Nous avions assisté en 2019 à une sémillante conférence de Michèle Obama. L"an passé, c'est l'ancien président Barack Obama qui a illuminé la scène principale (et on était aux premières loges, photo ci-dessous).
On y retrouve les principaux décisionnaires des cadors du secteur : Linkedin, Semrush, TikTok, Google, Hubspot…
Découvrez ici le programme complet de tous les speakers et inscrivez-vous gratuitement à certaines conférences en ligne.
Car on aime le réseautage pour développer le business
Cette année c'est encore "sold out".
Avec plus de 25 000 pros venus de tous les pays, c’est le moment ou jamais d’échanger, de nouer ou de parfaire la relation de nombreux contacts en B2B, qui sur le long terme, s'avèrent mutuellement profitables.
C'est notre cas, plus d'un tiers des revenus de l'agence se font hors de notre zone de chalandise, comme nous l'avions expliqué il y a peu au Club Export.
Car on a accès "preums" aux nouveautés produits Hubspot
Un des avantage et de pouvoir accéder en avant-première aux nouveautés produits : le CRM évidemment mais aussi les applications connectées qui font partie de l'écosystème.
Le 5 septembre est une journée réservée aux meilleurs partenaires avec des formations exclusives et la présentation de la "roadmap" des nouvelles fonctionnalités.
Bonne nouvelle, on est encore invités :-)
"Good time in Boston"
Enfin, même si l'on parle sans cesse des RevOps, de nos clients, de CRM et de stratégie de croissance, on en profite aussi pour se faire coacher par les meilleures agences et les meilleures dans leur domaine (Ici, avec un des killers de la vente, auteur de plusieurs livres sur le sujet : Dan Tyre aka Le Lion) et prendre du bon temps à Boston.
En attendant, stay tuned, on vous partagera quelques photos et impressions.
Vous pouvez en attendant, consulter nos derniers succès client.
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