Ça n'arrête pas ! Plus de 100 nouveautés ont été déployés depuis Janvier.
En sus des actualités produits de Janvier, Février, Mars, Avril, Mai et Juin voici les nouveautés de Juillet 2024, en vidéo, texte et audio !
Chaque mois, retrouvez les nouveautés de notre plateforme client préférée : Hubspot CRM.
Pour Juillet 2024, voici les actualités produits à retenir.
Pour activer certaines fonctionnalités encore en BETA, rendez-vous dans votre portail, en haut à droite, cliquez sur Mise à jour de produits et activez ensuite les bétas pour votre portail.
Approbation des transactions en cours
La première actualité concerne le Sales Hub, en version Entreprise
Il s'agit de l'approbation des transactions en cours dans le pipeline.
Chaque pipeline peut avoir une étape d'approbation unique et jusqu'à trois approbateurs.
En effet différents processus de vente peuvent nécessiter des approbations spécifiques selon les rôles. Utile !
Appliquer les taxes sur les lignes de produit
Nouveauté très attendue et en Beta pour le moment : il est maintenant possible pour les utilisateurs de toutes les versions de Hubspot (Free, Starter, Pro et Enterprise) d'appliquer les taxes directement sur les lignes de produits.
Auparavant lorsqu'un devis était édité, un seul taux de TVA était applicable pour l'ensemble du devis. Or, il est possible d'avoir des TVA différentes suivants les produits et services.
Les utilisateurs auront donc la possibilité de créer, organiser et appliquer des taux d'imposition sur des lignes de produits individuelles dans tous les outils : devis, transactions, liens de paiement, factures et abonnements.
Affiner les éléments personnalisés par le nombre de fois qu'ils ont été complétés
Autre actualité en Béta ouverte et en version Entreprise : l'affinage des événements personnalisé par le nombre de fois où ils ont été complétés.
Vous pouvez désormais affiner vos segments en spécifiant le nombre de fois qu'un événement personnalisé doit être complété pour qu'un contact rejoigne une liste ou s'inscrive à un workflow.
Cela permet notamment une personnalisation plus précise, contrairement à auparavant où seule la complétion d'un événement était prise en compte sans spécifier la fréquence.
Cette nouveauté concerne le :
Synchronisation automatique des données budget et dépenses entre campagnes publicitaires et les campagnes
Cette fonctionnalité concerne le Marketing Hub et est disponible pour les utilisateurs Pro et Enterprise.
Vous pouvez à présent synchroniser automatiquement des données budget et dépenses entre les différentes campagnes publicitaires et les campagnes. Vous pourrez inclure le nom de la campagne, une description et les montants du budget et des dépenses effectuées.
Cette mise à jour automatise le processus en éliminant ainsi le travail manuel et en garantissant des données budgétaires encore plus précises.
Nouvelles actions de workflow pour les associations
Nouvelle fonctionnalité disponible pour les utilisateurs Pro et Enterprise en beta ouverte : il s'agit des nouvelles actions de workflow pour les associations.
Les administrateurs peuvent désormais automatiser la gestion des associations dans les workflows en appliquant, mettant à jour ou en supprimant des étiquettes d'association et en créant notamment de nouvelles associations basées sur des valeurs de propriété correspondantes.
Concrètement, cela simplifie le processus manuel et améliore la qualité des données
Nouvelle carte de statistique
La nouvelle carte de de statistique permet de mettre en évidence les métriques sur la fiche d'information du CRM.
Il est désormais possible pour vous de créer et de suivre vos propres métriques sur la page de fiche d'information du CRM intelligent en utilisant la nouvelle carte statistique cela permet de visualiser des données importantes comme la santé de votre pipeline, les transactions ouvertes ou encore le temps moyen pour conclure des tickets de support.
Définir un son unique pour chaque notification
Avec la définition d'un son unique pour chaque notification, vous pouvez choisir parmi six sons différents pour les notifications de bureau : chats, tickets, etc. Pratique.
Utilisateur absent pour la boîte de réception et le centre de support
Vous pouvez désormais définir des périodes d'absence en fonction du fuseau horaire de l'utilisateur modifiant ainsi son statut en "absent" et en le rendant inéligible pour des attributions automatiques dans des boîtes de réception ou dans le centre de support.
Cette fonctionnalité est essentielle pour éviter que des utilisateurs ne reçoivent des tâches ou des tickets pendant leur absence, surtout si vous travaillez sur des fuseaux horaires différents.
Si vous avez besoin d'aide ou souhaitez échanger, prenez-RV directement sur mon agenda ci-dessous.
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