On commence la nouvelle année, l’occasion de travailler sur son site internet, rafraîchir ses contenus, voire commencer une nouvelle stratégie SEO ! Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel est capital si vous souhaitez que les internautes vous trouvent...avant de contacter vos concurrents.
Sachant que plus de 80 % des consommateurs se renseignent en ligne avant l’achat, en B2C comme en B2B, il est impensable de ne pas investir sur cet aspect fondamental pour votre business.
Pour 2020, pas de changement radical : l’expérience client, le content marketing, le mobile, la vidéo, la voix et le marketing local sont toujours des axes importants pour être trouvé par vos clients potentiels sur Google.
Pour rappel :
L’expérience client
Pour arriver dans les 3 premiers résultats de Google (où se jouent 77% des clics) , vous devez “servir” l’utilisateur !
Beaucoup ont essayé de déterminer exactement les tenants et aboutissants de l'algorithme secret et ont échoué. La leçon à retenir : écrivez pour vos prospects, et non pour les robots de Google !
Sans entrer dans les détails, une bonne expérience client c’est un site :
- Qui répond à la question de votre audience de façon précise, simple et concise
- Qui “charge” vite - tout chargement de plus de 2 secondes peut être pénalisé
- Qui est sécurisé - qui possède un certificat HTTPS. On trouve encore bon nombre de sites sans le protocole de sécurité
- Qui n’a pas de pop-ups intempestifs
- Qui contient des médias riches : images, infographies ou vidéos
Astuce : Si vous avez un doute sur ce que signifie une bonne expérience client, alors tapez le mot clé pour lequel vous souhaitez être référencé, cliquez sur les 3 premiers résultats de recherche et analysez la structure de ces pages.
Le mobile
A l’instar des Etats Unis, la population réunionnaise utilise davantage le mobile que l’ordinateur pour surfer sur internet : 53,8% se connectent sur smartphone contre 48% sur ordinateur (Médiamétrie). On comptait d’ailleurs 322 000 mobinautes en 2017 (contre 250 000 en 2015, soit une progression de + 28,8% en seulement 2 ans).
Cela signifie que les entreprises ont tout intérêt à présenter à leur audience un site web efficace et adapté au mobile. Si ce n’est pas déjà fait, investissez dans un site responsive, et du contenu facile à consommer sur mobile. Le mieux ? Prendre un CMS évolutif et “nativement” adapté aux mobiles et tablettes, comme Hubspot par exemple.
Astuce : selon les industries, la part des personnes qui utilise le mobile peut varier. Vous pouvez accéder à la répartition de votre trafic par interface (mobile, tablette ou ordinateur) grâce à Google Analytics (si vous ne l’utilisez pas encore, n’oubliez pas que ce service proposé par Google, est, à l’inverse de la majorité de son offre, gratuit ! )
Du contenu à forte valeur ajoutée
C’est depuis 3 ans, le principal défi des marketeurs et ce n’est donc pas une nouveauté en 2020. Vouloir être référencé sans créer du contenu c’est comme faire un rougail saucisses... sans saucisses.
Vous devez alimenter Google pour qu’il puisse vous indexer (on parle de crawlabilité, même si le mot est moche) sur son moteur de recherche !
Si ce n’est pas encore fait : investissez dans un blog d’entreprise. Aujourd’hui, les ¾ de notre trafic le blog Marketing Management IO (celui sur lequel vous êtes actuellement !) proviennent du référencement naturel. Cette audience que nous avons construite nous permet d’être indépendant de la publicité pour attirer du trafic qualifié !
Mais cela ne s’arrête pas là : votre contenu doit être unique afin de se différencier parmi les 2 millions d’articles de blog qui sont créés chaque jour (MarketingProfs). Et pour ce faire, vous devez bâtir une vraie stratégie éditoriale, comme nous l’évoquions ici.
La concurrence est de plus en plus rude dans le domaine du content marketing. Pour sortir du lot, votre stratégie éditoriale doit être en phase avec les problématiques de vos personas, avec les recherches effectuées (on parle de data SEO), en utilisant les médias qu’ils préfèrent (articles ? infographies ? vidéos ? cas pratiques ?) et en promouvant votre contenu sur les réseaux sociaux qu’ils utilisent !
Si vous partagez du contenu pertinent, qui apporte de la valeur à votre audience, vous gagnerez naturellement :
- des liens entrants ou backlinks (toujours fondamentaux en 2020 pour que votre site soit correctement référencé)
- des partages
- l’augmentation des visites sur votre site
- l’augmentation du temps passé sur votre site et des pages vues
- du bouche à oreille et donc du trafic direct
Bref, tous les signaux “forts” pour que Google vous aime et vous fasse monter dans ses résultats de recherche !
Et si vous avez besoin d’aide, contactez-nous :
La vidéo
La dernière étude (2019) menée par BuzzSumo sur 777+ millions de publications Facebook nous le prouve : la vidéo est désormais indispensable dans le mix média.
Parmi les 500 publications les plus populaires sur Facebook en 2018, plus de 80% de ces publications étaient des vidéos.
Le lancement de nouveaux produits en 2018 par les géants comme Instagram IGTV ou Facebook LiveStream montrent la volonté de privilégier ce média.
La vidéo génère plus d’engagement, est plus facile à consommer qu’un long article de blog, et est adorée des algorithmes ! Elle permets en plus d’être présent sur Youtube, un canal indispensable à tout marketeur aujourd’hui.
La voix et l’importance de la position zéro
“OK Google, où se trouve la pompe à essence la plus proche”.
Ce phénomène est dû à la multiplication des interfaces vocales commercialisées : Amazon Alexa, Apple SIRI, Google Assistant, Microsoft Cortana...., mais également aux “box” ou enceintes intelligentes multi-usages qui vous permettent de lancer une playlist à la voix, éteindre une pièce de votre maison si vous avez investi dans un système de domotique.
Déjà largement populaires aux Etats Unis, ces solutions arriveront très rapidement à La Réunion (bien qu’il soit déjà possible de les commander en métropole).
Les stats à partager avec votre boss :
- 50% des recherches seront effectuées via la voix (comScore).
- 30% des recherches seront effectuées “sans écrans”. (Gartner).
Pour répondre à cette demande grandissante et captive, vous devez travailler sur votre référencement vocal.
Pour cela, votre mission si vous l’acceptez : obtenir la position “zéro”. C’est à dire décrocher le “featured snippet Google”, le graal ultime du SEO. Place qui vous garantira en moyenne une augmentation de votre taux de clics (CTR) de 114% (étude menée par Hubspot).
Les featured snippets apparaissent en haut des résultats de recherche en réponse aux requêtes posées sous forme de question, telles que l’on pose dans les recherches vocales.
Exemple de Featured snippet FAQs :
Le marketing local
À La Réunion, et surtout pour les entreprises qui ont des antennes locales (c’est à dire : beaucoup), il est indispensable d’améliorer son référencement local.
Le référencement local est puissant puisqu'il vous permet de capter des clients locaux, qui sont en recherche active (en phase dit de “décision”) quand ils ont le plus besoin de votre produit ou service.
Et avec la géolocalisation, la recherche locale est encore plus pertinente aujourd’hui.
La base, c’est Google My Business, l’annuaire en ligne gratuit de Google, qui vous permet également d’apparaître sur Google Maps. Et pour améliorer le référencement local de votre fiche Google my Business et ainsi bénéficier des avantages de ce dernier, plusieurs critères entrent en compte.
Les avis clients apparaissent comme l’un des critères ayant le plus d’impact sur le référencement local de votre entreprise ! Plusieurs aspects sont évoqués, notamment la fraicheur des avis, la quantité et notes de vos avis ou encore si vous avez répondu à ces avis.
On l’oublie souvent mais Facebook et même Instagram sont aussi des moteurs de recherche, assurez-vous d’avoir une page locale si c’est pertinent pour votre activité : Mappy, Pages Jaunes, Guide Réunion, Réunion directory , sont aussi des sites qui restent bien référencés à La Réunion, bien que ce critère de référencement soit beaucoup moins important qu’il y a quelques années. Cela permet au moins d’avoir des backlinks de la part de site à autorité.
Enfin créez des pages locales sur votre site internet, par exemple si vous avez 2 boutiques sur l’île, positionnez-vous sur les mots clés : [nom de votre service] + [nom de votre marque] + [ville].
Astuce : Pensez aussi aux annuaires ou listings “payants” (pas du SEO local à proprement parler mais qui peuvent être lucratifs) :
- Pour les Hôtels : Trip Advisor, Booking et Expédia
- Pour les restaurants : Petit Futé, RodeUnResto
- Si vous vendez des bien en ligne : Amazon
Vous avez maintenant toutes les cartes en main pour avoir une stratégie SEO réussie ! Et si vous avez besoin d’aide pour votre stratégie SEO, on vous offre un pré-diagnostic SEO :
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