Ça y est ! Vous vous êtes enfin décidé à lancer la refonte ou la création de votre site internet. Comme dans tous corps de métier, on trouve des bons et moins bons professionnels. Comme vous ne voulez pas vous faire avoir par certains prestataires indélicats, vous cherchez naturellement à faire le bon choix ! Voici nos 7 points à éclaircir avant de choisir votre prestataire :
Tout d’abord il s’agit de bien identifier ses propres besoins et objectifs pour son site internet afin de visualiser ce que vous souhaitez . Plus cette réflexion sera aboutie, plus vous aurez d’agilité pour savoir ce que vous voulez et ce que vous ne voulez surtout pas.
Répondre à ces premières questions, idéalement dans un cahier des charges, vous permettra d’y voir plus clair sur le type de projet à mettre en oeuvre pour la création de votre site internet et de faire le tri en éliminant certains prestataires.
Un site web pour un webdesigner, c’est un peu sa carte de visite. Si son site vitrine n’inspire pas le niveau de perfectionnement que vous recherchez, cela vous aidera dans votre choix.
Ne vous est-il pas déjà arrivé de vous apercevoir que certains sites sont encore en technologie Flash ? Ou celui qui me surprend toujours, “Site en maintenance” …. depuis des mois. Pas franchement rassurant....
Si vous n’êtes pas convaincu par ce qu’ils proposent, et que leur site n’est pas à la hauteur, il est probable que celui qu’ils vous proposent ne corresponde pas à vos attentes.
Le fameux portfolio ! C’est un point important afin de juger leur niveau de réalisation. Il permet de voir qui sont les clients et avec qui ils ont déjà pu collaborer. De même vous pouvez regarder si les différentes réalisations collent à votre industrie et à votre clientèle.
Ce n’est pas forcément rédhibitoire, mais si vous souhaitez ouvrir un site e-commerce et que ce prestataire a principalement réalisé des sites institutionnels, les compétences demandées ne seront pas les mêmes.
N’hésitez pas à aller sur les sites créés et voir la qualité de la réalisation.
L’UX (User Xperience : expérience utilisateur ) et l’UI (User Interface : interface utilisateur) sont fondamentaux. Le prestataire ne fait pas que coder, il est aussi là pour vous aider à optimiser la structure de votre site internet.
Plus la navigation sur votre site internet est fluide, plus l’internaute arrivera rapidement sur les informations qu’il recherche et plus il restera , prenant plaisir à naviguer. Si c’est un site e-commerce, ces aspects sont primordiaux et étroitement liés au tunnel de conversion.
Créer un site web est un investissement sensé durer. C’est pourquoi il est nécessaire de se munir d'emblée d’un site moderne et évolutif, pourquoi pas avec la méthode GDD, le Growth Driven Design.
Dans leurs différentes réalisations, produisent-ils constamment le même type de site internet ou innovent-ils ? Qu'est ce qu'un site web efficace ?
Sans trop nous étendre sur l'aspect technique, nous souhaitons juste souligner qu'un site doit désormais suivre quelques règles pour être trouvé et offrir la meilleure expérience utilisateur pour l'internaute. Notons alors dans le désordre :
Les réalisations de sites c’est bien, mais afficher les recommandations de ses clients c’est mieux !
Par exemple vous pouvez prendre en compte :
Pour vérifier les avis des clients , vous pouvez vous rendre sur leur page Facebook ou sur leur page Google My Business . Lisez les avis favorables et défavorables pour essayer de vous faire une idée.
Vous pouvez aussi retrouver leurs activités sur Facebook, je ne vous apprends rien, mais retrouvez leurs partages, leurs posts, mais surtout les recommandations qu’ils peuvent avoir dessus.
Vous l’avez bien compris, la partie recommandation client est un facteur primordial dans la sélection de votre prestataire.
Sur internet, il y a de tout dans la création de sites web.
C’est pareil avec les tarifs. Il y a des solutions de création qui sont très abordables avec des templates (modèles pré établis), il vous suffit d’en choisir un et de le mettre à votre goût. (charte graphique, couleur, textes, images... ).
Le template est un modèle, un peu comme le plan d’une maison standard. Ces solutions sont généralement orientées pour la création en self service pour laquelle il n’est pas nécessaire de passer par un développeur en général. Mais attention, il y a template et template.
Sur des CMS (outils de gestion de contenus de sites) comme Hubspot, Wordpress, Shopify et d'autres, on trouve de beaux templates avancés qui nécessitent un accompagnement.
La valeur ajoutée d’un développeur sera sur la connaissance de ces plateformes afin de l’adapter à vos besoins et souhaits (vous gagnerez en temps, et in fine, en argent !).
Chaque développeur à des préférences de plateforme, par exemple :
Il existe beaucoup d’autres outils CMS, tels que Drupal, Joomla ou Typo 3 mais je vous conseille de rester sur les solutions les plus stables, rapides, flexibles et mettant à votre disposition un grand nombre d’extensions (afin d’augmenter vos chances de pouvoir faire ce que vous voulez vraiment). Il n’est rien de plus regrettable d’avoir un magnifique site internet mais ne pas pouvoir mettre en avant par exemple une offre en utilisant une fonctionnalité spécifique (remise exclusive uniquement sur une catégorie de produits, … ).
La seconde possibilité est de faire du sur mesure. Cette solution est généralement plus onéreuse mais permet de répondre au mieux à votre demande et à votre cahier des charges si elle n’est pas réalisable via ces plateformes.
Attention en revanche, lorsque vous vous liez à ce genre de solutions, il est difficile de gagner en liberté à la suite de la livraison du site internet. Vous serez souvent obligés de passer par l’agence pour faire des modifications et/ou évolutions. C’est à prendre en compte dans la décision finale.
Enfin, la question fatidique du budget : combien “ça” coûte un site internet ? On dénombre plusieurs types de prestataires, freelances webmasters, développeurs et autres agences web et digitales répertoriées pour la création ou la refonte de votre site internet. Comme dans toutes activités, il y en a pour tous les budgets. Mais attention, plusieurs critères sont à prendre en compte avant de confier cet enjeu stratégique à n’importe qui.
Bref, 4 critères nous semblent importants à l’heure de chiffrer le coût d’un site internet. Le devis pour réaliser un site web dépend :
Si ce sujet vous intéresse, je vous conseil de lire notre article que nous avons rédigé à ce sujet : Combien coûte un site internet ?
En conclusion, la création d’un site internet n’est pas une mince affaire, et elle se doit d’être minutieusement réfléchie, comme pour la sélection de votre prestataire. Vus les enjeux de la digitalisation, la création de votre site représente un investissement et non un coût.
Plusieurs critères sont donc à prendre en compte suivant vos besoins et objectifs. Lors de la sélection, gardez en tête que l’habit ne fait pas le moine. Ce n’est pas parce que c’est une grosse agence connue que sa réalisation sera mieux qu’une structure plus petite.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre page dédiée sur la mise en place d'une stratégie digitale ou télécharger gratuitement le guide sur les étapes de la stratégie digitale.